問題と解決策の提案

 
 

クレカ払いに変更できない

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#1 - 2017-04-19 06:15:42 UTC  |  Edited by: Longinuz
晴れてネクソンとの提携が切れたようですがいまだに支払方法がネクソンになっていて
クレカでの支払いができません
https://gyazo.com/d957e9a6442ea49bfeb91e30c1fdca6d

お支払い方法:nexon これをクリックすると取引履歴が表示されます
ゲームタイムを追加 これをクリックすると一瞬クレカの入力画面になりますがすぐにエラー画面が点滅します
ブラウザを変えたりキャッシュ等の削除などをやってみましたが無駄でした

サポートに問い合わせしてるのですが1週間たっても解決しません

ちなみに支払いのみネクソンでアカウントはCCPでした
同じ症状の方はいますか?
解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら是非ご教授下さい
#2 - 2017-04-23 00:46:01 UTC  |  Edited by: Longinuz
サポートに調査対応していただき原因を突き止めることができました。Big smile
Mcafeeのパスワードマネージャーが影響してたようで無効にしたら解決しました
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