EVE Forums

 
Capture Portrait
  • Date of Birth: 2016-05-23 15:00
  • First Forum Visit: 2016-05-24 11:22
  • Number of Posts: 625
  • Bounty: 0 ISK
  • Likes Received: 60

ISD Silbad

Security Status 0.0
  • ISD STAR Member since

Last 20 Posts

  • Проблема с лаунчером in Форумы на русском языке

    Перед тем как что-то пробовать откройте командную строку в режиме администратора (ПКМ по кнопке "Пуск" - Командная строка (администратор)). Там выполните команду проверки:
    chkdsk C: /F

    После чего ответьте на предложение утвердительно (Y) и перезагрузите компьютер для проверки и исправления ошибок.

    Когда ОС перезагрузится, откройте папку C:\Users\Ваше_имя_пользователя\AppData\Local\CCP\EVE и удалите там папку cache - в ней содержится кеш веб-интерфейса лаунчера который возможно был поврежден в результате сбоя.

    Если это не поможет - удалите также папку QtWebEngine.

  • Проблема с лаунчером, связанная с TLS/SSL in Форумы на русском языке

    Прежде всего, попробуйте на всякий случай включить в лаунчере опцию "Игнорировать ошибки сертификатов". Если не ошибаюсь кто-то писал в одной из тем что это ему помогло избавится от подобных ошибок.

    В остальном пока что это выглядит как очередная волна блокировок Роскомнадзора. Каждые 15 минут лаунчер проводит цикл перепроверки доступности серверов и новых обновлений, и, видимо при очередном обращении к выданным IP из пула Cloudfront и появляются эти ошибки (в случае когда эти IP оказываются заблокированными).

    Возможные варианты решения проблемы с РКН описаны в этой теме: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=501958
    Также некоторым игрокам помогало обращение в поддержку провайдера - имела место блокировка со стороны провайдера даже при отсутствии адреса в базе данных РКН.

  • Торговля персонажами in Форумы на русском языке

    DDV 77 wrote:
    Петиция в CCP направлена

    Этого достаточно. Гейм-мастера разберутся в ситуации и выполнят все необходимые действия для решения проблемы.

  • не могу войти на тест-сервер. in Форумы на русском языке

    Сегодня скорее всего будет создано новое зеркало для тестового сервера, по состоянию на 15 марта, так что чуть позже можете попробовать зайти на него.
    https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&m=6880833#post6880833

  • не могу войти на тест-сервер. in Форумы на русском языке

    Тест-Сервер. Вопросы и Ответы: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=513875

  • Магазин роскоши не работает. in Форумы на русском языке

    Obivan -Kenobi wrote:
    Переустановка игры не помогла, а ССР вообще шевелится будут, чтобы исправить этот недочет? Или будут отлавливать ошибку пару лет? Им же по идее должно быть выгодно, чтобы магазин работал.

    https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=513589

  • Пропадают заряды scanner probe если докнуться во время перезарядки in Форумы на русском языке

    Заявку на возмещение пропавших пробок нужно писать в службу поддержки.
    Просьбы о возмещении отправленные в системе отправки отчёта об ошибках не рассматриваются сотрудниками тежподдержки - для этого есть страница по ссылке выше.
    Иными словами, отправляя просьбу возместить вам утерянное в форму багрепорта, вы пишете письмо указав в качестве адресата "на деревню, дедушке". Форма "сообщить об ошибке" нужна исключительно для сообщений об ошибках (их читают багхантеры и разработчики).

  • [ВАЖНО] Вход на тест-сервер Singularity in Форумы на русском языке

    MELISA NOBIUS wrote:
    Здравствуйте !!! Доступен ли в данный момент тест-сервер ?
    Не могу войти на тест,пишет,что логин или пароль не верны.

    Доступен и работает.
    Если вы недавно меняли пароль, попробуйте использовать старый для входа на сервер.
    Если после этого войти на сервер не получится, возможно вам придётся ждать выхода следующего зеркала (среза базы данных Транквилити).

  • Магазин роскоши не работает. in Форумы на русском языке

    olegez wrote:
    нужно еще файл prefs удалить по адресу C:\Users\Admin\AppData\Local\CCP\EVE\c_eve_sharedcache_tq_tranquility\settings_Default
    ну или как там у тебя эти папки называются. в этом файле префс старое название компьютера, поэтому у тебя магазин не работает.
    я вообще еву переустанавливал, но потом понял что достаточно удалить этот файл и он потом заново создастся и настройки никакие не потеряются.

    Спасибо за уточнение способа решения проблемы с недоступностью магазина.
    Мы передадим эту информацию в службу поддержки для скорейшего исправления этого бага.

  • Весело... in Форумы на русском языке

    На всякий случай уточню, что заявки в службу поддержки отправляются со специальной страницы либо непосредственно на почту support@eveonline.com
    Очень часто игроки путают заявки в поддержку и отчёты об ошибках, отправляя запросы в поддержку через форму отправки багрепорта в клиенте (и не получают никакого ответа месяцами, так как пишут не по назначению).

    Если вы отправили заявку со страницы службы поддержки но до сих пор не получили ответа, наберитесь терпения и дождитесь ответа от гейм-мастера. В ряде случаев, связанных с возмещениями имущества или нарушениями ЛСКП, требуется дополнительное расследование которое может занимать продолжительное время.
    Отправка дополнительных ответов в теле заявки или открытие новых заявок никак не ускорит обработку существующей заявки.

  • Проблемы с верификацией по email in Форумы на русском языке

    Напишите заявку в службу поддержки и гейм-мастера помогут вам в решении этой проблемы.

  • [ВАЖНО] Проблемы с программой запуска in Форумы на русском языке

    Strika Lazyvich wrote:
    Та же проблема с запуском лаунчера, ничего из вышеперечисленного не помогло, написал в поддержку, конкретно написал что уже и Host правил и адреса с трассировки проверял меня все равно послали на этот топик, где все возможное я уже испробовал. Помогите кто решил проблему.


    Попробуйте связаться с вашим провайдером и уточните причины недоступности ресурсов:
    launcher.eveonline.com
    resources.eveonline.com
    binaries.eveonline.com

    В ряде случаев именно после звонка к локальному провайдеру проблема с блокировкой разрешалась у некоторых игроков.

  • Значительное падение FPS в газовом облаке in Форумы на русском языке

    Баг с облаками известен.
    К сожалению, пока нет возможности отключить отображение только облаков не отключив попутно что-то ещё.
    Есть несколько способов: переключить рендер на DX9 в лаунчере, отключить опцию "Эффекты" в клиенте либо выставить "Шейдеры" на минимум.
    Разработчики рекомендуют отправлять отчёт об ошибке для каждого встреченного комплекса с проблемными облаками - в таком случае облака будут исправляться в каждом конкретном случае.

  • Захват целей in Форумы на русском языке

    Вам нужно настроить профиль для брекетов и выбрать его.

  • ПРоблема с лаугчером ( нет данных об версии) in Форумы на русском языке

    Anietta SiLong wrote:
    у меня даже на сайт для скачивания самой игры не заходит.... а игру удалил анти вирь в автоматическом режиме.....

    На время отключите антивирус (и встроенный в него файервол, если таковой имеется) для диагностики проблемы с соединением, чтобы исключить проблему из-за ложных срабатываний антивирусных баз (этим часто грешат всевозможные бесплатные антивирусы и клоны на их основе).

    Если выяснится что проблема действительно была вызвана неправильной работой экзотического антивируса, то возможно его стоит удалить. Зачастую стандартного решения Microsoft Security Essentials для Windows 7 или Windows Defender для Windows 10 достаточно для полноценной защиты.

    Дополнительную помощь вы сможете получить обратившись в службу поддержки.

  • ПРоблема с лаугчером ( нет данных об версии) in Форумы на русском языке

    Попробуйте вариант решения проблемы из этой темы: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=topics&f=2935

    Quote:
    почему нельзя сделать отдельный сервер который мог бы спокойно держать все что сейчас сидит на аммазоне ( заблокированный рос ком надзором)?

    Разработчики в курсе проблемы (об этом понятно даже по факту создания отдельной закрепленной темы по ссылке выше, с предупреждением и временными вариантами решения). Не сомневаюсь, что как только будет найдено надёжное решение для определения блокировок со стороны российских провайдеров и их обхода, это решение добавят в лаунчер.

  • Пустой график с историей цен in Форумы на русском языке

    Nyashka Spalf wrote:

    Под новым профилем график появился. Не подскажите ссылку на документацию по настройкам, чтобы я поискал что именно удалить.
    Спасибо/

    К сожалению, я не знаю способа сброса настроек графика в торговой системе без сброса прочих настроек игры. Sad

  • где гафен? in Форумы на русском языке

    Откройте меню программы запуска игры (значок E справа вверху) -> "Общие файлы данных" и нажмите на кнопку "Подтвердить" для выполнения проверки целостности ресурсов игры.

    Если после подтверждения целостности проблема останется, пожалуйста, убедитесь в том что вы используете актуальные драйвера для видеокарты и отправьте отчёт об ошибке из игрового клиента (F12).

  • Какого чёрта? in Форумы на русском языке

    Чтобы исключить повреждение бинарников, удалите в папке с общими ресурсами игры (найти её можно открыв меню лаунчера - Показать в проводнике - Общие файлы данных) папку TQ.
    После перезапуска лаунчера он заново её пересоздаст.

    Также откройте меню программы запуска игры (значок E справа вверху) -> "Общие файлы данных" и нажмите на кнопку "Подтвердить" для выполнения проверки целостности ресурсов игры. Это должно исправить вашу проблему.

  • автопродление подписки in Форумы на русском языке

    Triella Praudmoor wrote:
    меня беспокоит фраза, что доступ к клиенту будет закрыт по истечение оплаченной подписки. то есть я не смогу ни альфаклонится, ни даже в игру зайти, оплатив плексом?

    так и знал надо через яндекс деньги было оплачивать... там мозги не компостируют

    Доступ к игре не будет закрыт, это просто старый кусок текста в статье поддержки, который скоро исправят.
    После окончания подписки вы сможете беспрепятственно играть в игру с альфа-статусом.

Forum Signature

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department