# Проблемы с программой запуска **URL:** \ **Category:** Технические вопросы\ **Created:** [June 19, 2017, 7:43pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561 "2017-06-19T19:43:53Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![CCP\_Leeloo](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/ccp_leeloo/32/11738_2.png) [@CCP\_Leeloo](https://forums.eveonline.com/u/CCP_Leeloo)\ **Post date:** [June 19, 2017, 7:43pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/1 "2017-06-19T19:43:54Z")
Если при запуске программы запуска вы сталкиваетесь с ошибкой “Launcher GUI not available”, либо окно программы запуска попросту белое – скорее всего, проблема связана с санкциями Роскомнадзора в отношении Cloudfront – веб-сервиса корпорации Amazon, который используется ССР и многими другими компаниями. Чтобы проверить это предположение, пожалуйста, используйте Диагностику сети с помощью выпадающего меню в верхнем правом углу программы запуска. В результатах вы найдёте строку следующего характера: Трассировка маршрута к d1hoqe10mv32pv.[cloudfront.net](http://cloudfront.net) [54.192.229.183] Скопируйте цифры в скобках и вставьте их в поле поиска на этом сайте: > **[РОСКОМСВОБОДА](https://reestr.rublacklist.net/)** > > На страже ваших цифровых прав! Если в результатах поиска вы обнаружите, что данный адрес был закреплён за сайтом, внесённым в реестр запрещённых Роскомнадзором, то, к сожалению, мы не можем предоставить какое-либо решение этой проблемы, кроме указанных ниже, так как не контролируем, какие адреса используются во время вашего подключения к сервису Cloudfront. Поскольку эти адреса динамические, вы можете попробовать подождать какое-то время и попробовать подключиться снова: есть шанс, что будет использован другой адрес. Кроме того, мы внесли некоторые изменения в программу запуска: вы можете зайти в настройки программы запуска через выпадающее меню в верхнем правом углу и сменить Тип версии на Beta, затем обновить программу запуска. Возможно, это решит проблему. Если это не сработает, можно принудительно связать обращение к службам и страницам EVE Online с одним из наших IP-адресов, не опирающихся на использование сервиса Cloudfront. Это решение предназначено для ОС Windows. Отредактируйте файл hosts, расположенный по адресу %WINDIR%\system32\drivers\etc, открыв его в любом редакторе текстовых файлов и дописав в него следующие строки: 54.192.2.182 [launcher.eveonline.com](http://launcher.eveonline.com) 54.192.2.47 [binaries.eveonline.com](http://binaries.eveonline.com) 54.192.2.50 [resources.eveonline.com](http://resources.eveonline.com) 54.192.2.94 [res.eveonline.ccpgames.com](http://res.eveonline.ccpgames.com) 54.229.14.219 [tranquility.chat.eveonline.com](http://tranquility.chat.eveonline.com) [Подробная инструкция по редактированию hosts](http://imgur.com/a/eHbVt) Если ничего не помогает, попробуйте использовать Google DNS. Больше информации о нём [вы найдёте тут](https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using). ---
**Author:** ![CCP\_Leeloo](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/ccp_leeloo/32/11738_2.png) [@CCP\_Leeloo](https://forums.eveonline.com/u/CCP_Leeloo)\ **Post date:** [June 19, 2017, 7:46pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/2 "2017-06-19T19:46:16Z")
Pinned on June 19, 2017, 7:46pm UTC ---
**Author:** ![JiYeon\_Mi](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/jiyeon_mi/32/183681_2.png) [@JiYeon\_Mi](https://forums.eveonline.com/u/JiYeon_Mi)\ **Post date:** [September 28, 2017, 6:08pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/3 "2017-09-28T18:08:29Z")
Ваша инструкция не помогает, так как такого файла у меня, в принципе нет. Я конечно не профессиональный хакер, но и не рукожоп. Но третий день бодаться с лаучером как то уже надоело. Исправляйте свои косяки, у вас и так народ уже бежат, останутся только самые преданные, один - два калеки. ---
**Author:** ![Encelad](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/encelad/32/26590_2.png) [@Encelad](https://forums.eveonline.com/u/Encelad)\ **Post date:** [October 17, 2017, 3:41am UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/4 "2017-10-17T03:41:16Z")
После ДТ 16.10.2017 снова перестал коннектиться лаунчер. Адреса из первого сообщения уже не помогают. Хочу узнать решение данной проблемы. ---
**Author:** ![ISD\_Bubblemoon](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/isd_bubblemoon/32/183108_2.png) [@ISD\_Bubblemoon](https://forums.eveonline.com/u/ISD_Bubblemoon)\ **Post date:** [October 17, 2017, 4:01am UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/5 "2017-10-17T04:01:19Z")
Попробуйте убрать эти адреса и посмотрите, что получится. Также свяжитесь со службой поддержки: [https://support.eveonline.com/hc/ru](https://support.eveonline.com/hc/ru) Дополнительно свяжитесь с вашим провайдером и уточните информацию у них. ---
**Author:** ![Encelad](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/encelad/32/26590_2.png) [@Encelad](https://forums.eveonline.com/u/Encelad)\ **Post date:** [October 17, 2017, 4:25am UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/6 "2017-10-17T04:25:03Z")
Удалил все четыре строки с дополнительными адресами - всё заработало. Спасибо ---
**Author:** ![Ksin\_Che](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/ksin_che/32/23284_2.png) [@Ksin\_Che](https://forums.eveonline.com/u/Ksin_Che)\ **Post date:** [October 17, 2017, 7:30pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/7 "2017-10-17T19:30:30Z")
То же после удаления адресов всё заработало ---
**Author:** ![marina1200](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/marina1200/32/34745_2.png) [@marina1200](https://forums.eveonline.com/u/marina1200)\ **Post date:** [November 4, 2017, 10:16pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/8 "2017-11-04T22:16:21Z")
ничего неработает !!! браво классная обнова можно игру сносить несправились с лаучером ---
**Author:** ![Colonizer\_Marley](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/colonizer_marley/32/257730_2.png) [@Colonizer\_Marley](https://forums.eveonline.com/u/Colonizer_Marley)\ **Post date:** [March 22, 2018, 1:40pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/10 "2018-03-22T13:40:44Z")
Помогло, огромное спасибо ! ---
**Author:** ![Vlad\_Veter](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/vlad_veter/32/224871_2.png) [@Vlad\_Veter](https://forums.eveonline.com/u/Vlad_Veter)\ **Post date:** [April 3, 2018, 4:20am UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/11 "2018-04-03T04:20:46Z")
> [@JiYeon\_Mi](#): > > Ваша инструкция не помогает, так как такого файла у меня, в принципе нет. > Я конечно не профессиональный хакер, но и не рукожоп. > …Исправляйте свои косяки Это косяки Роскомнадзора. А файл hosts есть всегда, попробуйте поискать host, он кажется в папках system в директории винды. Но у вас наверное отключен показ системных папок и поиск тоже не видит. А так то конечно не рукожоп. > [@JiYeon\_Mi](#): > > у вас и так народ уже бежит А это да, так. ---
**Author:** ![PavlikX](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/pavlikx/32/264009_2.png) [@PavlikX](https://forums.eveonline.com/u/PavlikX)\ **Post date:** [April 13, 2018, 5:21am UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/12 "2018-04-13T05:21:11Z")
Доброе 🙂 утро. Думал уже забыл про проблемы с запуском, но нет. Не могу войти в игру, а очень надо. Вот что пишет у меня, моих соалийцев, кто также не может попасть [http://ssmaker.ru/4bc80b5c/](http://ssmaker.ru/4bc80b5c/) Редактирование файла хост ничего не дало, вернул все в исходное. При этом на тест сервер пускает PS В хосте у мен прописался антивирус макаффи. Что он там делает? Можно ли его оттутда убрать? ---
**Author:** ![UNR3al1st1c](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/unr3al1st1c/32/434128_2.png) [@UNR3al1st1c](https://forums.eveonline.com/u/UNR3al1st1c)\ **Post date:** [April 13, 2018, 5:34am UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/13 "2018-04-13T05:34:41Z")
Был какойто сбой, потому что я тоже не мог зайти и писало тоже самое. ---
**Author:** ![GM\_Aisling](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/gm_aisling/32/391056_2.png) [@GM\_Aisling](https://forums.eveonline.com/u/GM_Aisling)\ **Post date:** [April 17, 2018, 1:25pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/14 "2018-04-17T13:25:45Z")
**ВАЖНЫЙ АПДЕЙТ:** К сожалению, Роскомнадзор заблокировал некоторые наши адреса. Данная инструкция все еще актуальна, однако нужно прописать следующие адреса вместо тех, о которых CCP Leeloo сообщала ранее. **Вот адреса, актуальные на данный момент:** 54.192.2.182 [launcher.eveonline.com](http://launcher.eveonline.com) 54.192.2.47 [binaries.eveonline.com](http://binaries.eveonline.com) 54.192.2.50 [resources.eveonline.com](http://resources.eveonline.com) 54.192.2.94 [res.eveonline.ccpgames.com](http://res.eveonline.ccpgames.com) 54.229.14.219 [tranquility.chat.eveonline.com](http://tranquility.chat.eveonline.com) Вот как-то так. ---
**Author:** ![rwtgwt\_erwerwr](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/rwtgwt_erwerwr/32/58361_2.png) [@rwtgwt\_erwerwr](https://forums.eveonline.com/u/rwtgwt_erwerwr)\ **Post date:** [April 17, 2018, 2:14pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/15 "2018-04-17T14:14:54Z")
помогло с лаунчером, зашел в игру пишет ошибку подключения к чатам : [14:11:45] EVE System \> Could not connect to chat server [tranquility.chat.eveonline.com:5222](http://tranquility.chat.eveonline.com:5222) ---
**Author:** ![GM\_Stinger](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/gm_stinger/32/387367_2.png) [@GM\_Stinger](https://forums.eveonline.com/u/GM_Stinger)\ **Post date:** [April 17, 2018, 2:45pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/16 "2018-04-17T14:45:45Z")
Приветствуем, Увы, метод hosts файла не помогает с чатами. Нашей команде разработчиков известна эта проблема и они уже работают над решением, но на данный момент у нас нету информации о том как и когда можно исправить эту проблему. ---
**Author:** ![rwtgwt\_erwerwr](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/rwtgwt_erwerwr/32/58361_2.png) [@rwtgwt\_erwerwr](https://forums.eveonline.com/u/rwtgwt_erwerwr)\ **Post date:** [April 17, 2018, 2:47pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/17 "2018-04-17T14:47:30Z")
и как играть теперь ---
**Author:** ![rwtgwt\_erwerwr](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/rwtgwt_erwerwr/32/58361_2.png) [@rwtgwt\_erwerwr](https://forums.eveonline.com/u/rwtgwt_erwerwr)\ **Post date:** [April 17, 2018, 2:48pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/18 "2018-04-17T14:48:00Z")
у меня вот только сегодня эта проблема появилась ---
**Author:** ![Malkador\_Sigillait](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/malkador_sigillait/32/85373_2.png) [@Malkador\_Sigillait](https://forums.eveonline.com/u/Malkador_Sigillait)\ **Post date:** [April 17, 2018, 3:05pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/19 "2018-04-17T15:05:13Z")
Подскажите, известно что CCP не одобряет использование VPN и вообще резкую смену локации пользователя, однако в сложившейся ситуации использование VPN или прокси видится довольно эффективным методом решения проблемы с подключением. Будут ли к игрокам из РФ применяться какие-то санкции при использовании иностранных VPN или proxy, учитывая имеющуюся ситуацию? ---
**Author:** ![Casual\_Sermily](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/casual_sermily/32/245344_2.png) [@Casual\_Sermily](https://forums.eveonline.com/u/Casual_Sermily)\ **Post date:** [April 17, 2018, 3:08pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/20 "2018-04-17T15:08:49Z")
После перезапуска клиента и изменения файла хост, чат заработал C:\Windows\System32\drivers\etc 54.192.2.182 [launcher.eveonline.com](http://launcher.eveonline.com) 54.192.2.47 [binaries.eveonline.com](http://binaries.eveonline.com) 54.192.2.50 [resources.eveonline.com](http://resources.eveonline.com) 54.192.2.94 [res.eveonline.ccpgames.com](http://res.eveonline.ccpgames.com) ---
**Author:** ![GM\_Aisling](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/gm_aisling/32/391056_2.png) [@GM\_Aisling](https://forums.eveonline.com/u/GM_Aisling)\ **Post date:** [April 17, 2018, 3:18pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561/21 "2018-04-17T15:18:52Z")
Здравствуйте, Отвечаю: нет, уверяю вас, что санкции к игрокам, которые используют VPN или proxy соединение, применятся не будут. [Next page](https://forums.eveonline.com/t/topic/3561.md?page=2)