# Wie lange muss man auf suport bei EVE warten?

**URL:** <https://forums.eveonline.com/t/wie-lange-muss-man-auf-suport-bei-eve-warten/137401>\
**Category:** Problemlösungen\
**Created:** [February 2, 2019, 12:15pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/wie-lange-muss-man-auf-suport-bei-eve-warten/137401 "2019-02-02T12:15:56Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jara\_TelMorat](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/jara_telmorat/32/116830_2.png) [@Jara\_TelMorat](https://forums.eveonline.com/u/Jara_TelMorat)\
**Post date:** [February 2, 2019, 12:15pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/wie-lange-muss-man-auf-suport-bei-eve-warten/137401/1 "2019-02-02T12:15:57Z")

</div>

Hallo,

seid mitte Dezember kann ich mich auf einen meiner Accouts nicht mehr ein loggen. Wen ich versuche mich hier mit dem acc anzumelden heißt es der acc ist gesperrt. Mitlerweile habe ich drei offene Suporttickets aber nichts tut sich. Hat wer dieselben Erfahrungen gemacht oder eine andere Idee wie ich das Problem lösen könnte?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gustav\_Mannfred](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/gustav_mannfred/32/392828_2.png) [@Gustav\_Mannfred](https://forums.eveonline.com/u/Gustav_Mannfred)\
**Post date:** [February 2, 2019, 1:47pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/wie-lange-muss-man-auf-suport-bei-eve-warten/137401/2 "2019-02-02T13:47:37Z")

</div>

dass es bei solchen Tickets länger dauert ist anscheinend normal. Auch ich musste ca 6 Wochen warten als einer meiner Accs fälschlicherweise gesperrt wurde.

Es bringt nichts mehrere Tickets gleichzeitig aufzumachen, sie werden dann einfach zusammengefügt.  
Das einzige was du tun kannst, ist warten bis der support schreibt

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Meendour\_Muutaras](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/meendour_muutaras/32/128004_2.png) [@Meendour\_Muutaras](https://forums.eveonline.com/u/Meendour_Muutaras)\
**Post date:** [April 7, 2019, 1:59pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/wie-lange-muss-man-auf-suport-bei-eve-warten/137401/3 "2019-04-07T13:59:24Z")

</div>

Hi,  
solltest du das Ticket auf deutsch geschrieben haben ,dauert das.  
Meine Tickets (bisher 3x) immer in englisch geschrieben, wurden binnen Wochenfrist erledigt!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Razefummel](https://sea1.discourse-cdn.com/eveonline/user_avatar/forums.eveonline.com/razefummel/32/355648_2.png) [@Razefummel](https://forums.eveonline.com/u/Razefummel)\
**Post date:** [April 16, 2019, 4:41pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/wie-lange-muss-man-auf-suport-bei-eve-warten/137401/4 "2019-04-16T16:41:28Z")

</div>

Dieses Problem hatte EvE schon immer.  
Es hat sich halt sicherlich verschärft als CCP Personal abbaute.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/eveonline/original/3X/4/1/41ec4921cbaca7a6f9ea556e7cc20018461eae5e.png) [@system](https://forums.eveonline.com/u/system)\
**Post date:** [July 15, 2019, 4:41pm UTC](https://forums.eveonline.com/t/wie-lange-muss-man-auf-suport-bei-eve-warten/137401/5 "2019-07-15T16:41:32Z")

</div>

This topic was automatically closed 90 days after the last reply. New replies are no longer allowed.