Та же история.
Оплатил, зависли платежи, потом они были отменены на стороне CCP - “CanceledPayment”. С карты деньги списаны.
Тикет отправил в восемь вечера в среду и с тех пор не получил ответа.
Обращался в русскоязычный саппорт. Не считаю, что скорость и качество ответа должны зависеть от языка на котором говорит саппорт.