Support ... Was ist damit passiert?

Deutsches Forum Problemlösungen
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Hi kleine Frage, ich hatte ein paar Jahre Pause. Kein Zugriff mehr auf meine alte E-Mail und wollt mein Account wieder haben. Accountname und Passwort wusste ich aber noch …

So ich hab das Formular ausgefüllt und bekam als Antwort einen Fragenkatalog der weitaus mehr nicht Account bezogene Daten haben wollte, und mehr kommt da nie. Was ist mit dem Support passiert? Wollen die einem die Accounts nicht wiedergeben?

O/

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Doch das wollen Sie - aber sie wollen auch sicherstellen, das der Account nicht an einen unbefugten geht.

Beantworte die Fragen doch einfach so gut es geht und warte was passiert…

Ich hatte das auch, das ich keinen zugriff auf die alte Mail hatte, das ganze hat ca 1,5 Wochen gedauert (über den englischen Support)…