Халатность и бездействие


(Stalkertx1000) #1

Написал два дня назад петицию по поводу проблемы:
При выходе в космос наблюдается застывание игры через каждые 1 - 2 сек на некоторое одинаковое время. ФПС падает до 1 -
2. Всегда проявляется одинаково не зависит от настроек графики, типа корабля, учётной записи. Менял dx11 на dx9, без изменении.
В доке все нормально на любых настройках от низких до максимума

Ни ответа ни привета.
Всем все равно что игра проплачена и никто ничего е компенсирует


(Old Miner Ecilopp) #2

Клиент полностью скачан или на подгрузке? Сколько игра весит?


(Stalkertx1000) #3

Скачан полностью. Около 25гигов.


(ISD Bubblemoon) #4

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей: https://support.eveonline.com/hc/ru/articles/213281745


(Sheldon One) #5

Это нормально. У тебя неуязвимость, когда андокаешься. И далеко не отлеишь, пока прогрузится.

У меня, правда, такое всегда только когда первый раз загрузивши клиент андокаешься. Секунд пять прогружается. Но это ни о чем. Никто тебя тронуть не сможет. 15 секунд, кажется. Прости, я на андоке еще не умирал за десять лет, не помню точно сколько.


(Sheldon One) #6

Разрешите вопрос, чтобы петишку не писать?

Был нетрезв, чрезмерно груб и даже неадекватен. Получил пермач на форуме-основе.

Есть какие-то процедуры помилования? Или искупления?

Был неправ, огреб по делу. Но умереть теперь что ли? Все мы люди.


(ISD Aurvandil) #7

Отправте заявку в службу поддержки, категория “CCP Community team”


(Stalkertx1000) #8

С этой статьёй ознакомился сразу. Все пункты проделаны. Проблема остаётся.

Что такое прогрузка знаю.

Смысл в том что зависания не проходят Вообще.
Каждые пару секунд на пару секунд виснет постоянно и безпрерывно

Идёт пятый день от службы поддержки нет ответа.

И что делать с их игнором? Куда обращаться? Писать петицию на петицию?


(ISD Bubblemoon) #9

Большое подозрение, что проблема в видеокарте.

Посмотрите температуру и т.п. Почистите кулеры

Уточните, пожалуйста, какая у вас видеокарта.
И в целом технические характеристики


(Sheldon One) #10

В лоунчере помнится есть возможность поменять версию directX. Попробуй на 9 переключить?


(Sheldon One) #11

Большое подозрение, что проблема в видеокарте.

Сомневаюсь. Я еще полгода назад играл на 210-ой нвидеа. В два окна. Правда на средних и минимальных настройках, но проблем вообще никаких не было в принципе.

Тут, скорее, с дровами что-то.


(ISD Bubblemoon) #12

Возможно. Поэтому необходимо проверить все варианты.

Сам по себе лаг может появляться на слабых компьютерах, особенно, если не выставлены минимальные настройки везде, где только можно.

Еще помогает отключить дополнительное отображение эффектов, например, взрывы и прочее. В настройках целая колонка есть.

Сюда же можно отнести и скорость интернета, хотя в данном случае это влияло бы на время отклика, а не “фриз”.


(Stalkertx1000) #13

Спасибо за советы, проблема решилась сама, не знаю каким образом через несколько дней. Просто зашел в игру а там все норм пашет. Но вот ведь сегодня опять все началось(


(ISD Bubblemoon) #14

Вы нам все-таки информацию-то дайте :slight_smile:


(Stalkertx1000) #15

Процессор: Inetel Core i7 920; 2,67GHz 8 ядер
Память 8 гигов.
Видео: GeForce GTX 750Ti,
Windows 8
Драйвера обнавлены.
Общие файлы EvE на диске SSD

Вряд ли проблемы из-за железа потому что если работает то работает на любых параметрах от высоких до низких, если нет, то аналогично.

Служба поддержки кстати соизволила ответить через 3 недели.
Посоветовала проверить общие файлы Евы на диске.
Возможно действительно проблема где то в этой области.
Вчера 22.08 когда возникла снова проблема при проверки общих файлов повреждённых не нашел, но нашел много лишних около 700 но проблемы это не решило.
Сегодня при запуске лаунчера он обновился и игра запустилась нормально.


(U S A) #16

Была подобная проблема. Фризились ВСЕ десять аккаунтов при выходе из дока. Решилось очисткой кэша всех по очереди и удалением в настойках общих файлов клиента лишних файлов. http://joxi.ru/ZrJQqp0h9zOjzA и http://joxi.ru/LmGa3j0se98ojA смотри. Надеюсь поможет


(CCP Leeloo) #17

Если у вас есть возможность – удалите все файлы игры, включая файлы кэша, и переустановите клиент.