日本語サービス再開記念事前登録について

はじめに 日本語サポート再開おめでとうございます。
休眠中ですが日本人カプセラの一人としてとても嬉しく思います。

日本語サポート再開にあたり事前登録特典があるとのことで、現役プレイヤーも既存アカウントを登録することで恩恵に授かれるということでしたが

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画像のようなエラーになり、うまく進めませんでした。
同様のエラーが出た方いるでしょうか？解決できた人がいればぜひ教えていただきたいです。