(English)
После прошлой недели, очень насыщенной различными событиями, мы решили, что было бы разумно подробнее изложить наши намерения при выдаче кораблей КОНКОРДа, подаренных 14 июня покупателям билетов на «Фанфест-2017», а также то, как мы будем награждать этими кораблями в будущем.
Это была первая массовая выдача вознаграждений такого масштаба и такой стоимости, предпринятая нами с момента выхода «EVE Online: Восхождение» и выпуска альфа-клонов. Теперь нам предельно ясно, что способы распространения, успешно работавшие раньше, уже нежизнеспособны.
#Намерения и проблемы
Даря эти корабли, мы хотели поблагодарить всех тех, кто совершил достаточно долгое и дорогое путешествие в Исландию, чтобы выразить свою поддержку участием в «Фанфесте-2017».
Учитывая задержку между «Фанфестом» и выдачей кораблей, а также тот факт, что вскоре они станут широко доступны, корабли были выданы каждой учётной записи в качестве дополнительной благодарности за ожидание.
К сожалению, с нашей, и исключительно с нашей, стороны произошел недосмотр: мы недостаточно ясно поняли, как проблемы с «призрачным» обучением могут повлиять на распределение кораблей. Реакция сообщества оказалась достаточно быстрой, чтобы указать на это. Без сомнения, для нас это стало очень быстрым и ясным «учебным курсом» нового времени, когда свободный доступ в мир Нового Эдема стал реальностью.
Мы в курсе проблем, возникших после выдачи кораблей, и приносим извинения за неудобства, возникшие по результатам выдачи. Мы также хотели бы подтвердить, что мы полностью осведомлены о проблеме, которая связана с злоупотреблениями «призрачным» обучением. Кроме того, мы знаем, что некоторые пользователи получили большое количество кораблей из-за злоупотребления «призрачным» обучением; сейчас служба поддержки работает над тем, чтобы каждый, сознательно злоупотреблявший этой игровой ошибкой, получил предупреждение. У них будут конфискованы корабли и ISK, вырученные в результате злоупотребления.
#Вынесенные уроки
Выдача этих кораблей была большим уроком для нас в новых условиях, созданных нами вкупе с бесплатным доступом к Новому Эдему, и мы уже начали внедрять изменения, основанные на полученном опыте.
В дальнейшем любые массовые награды, которые будут выдаваться в рамках продажи билетов или других событий, будут представлять собой одноразовый код, высылаемый на электронную почту или вручаемый в виде материальной карты.
#«Маршал»
Последним из этих трех кораблей, вручаемых в качестве награды за покупку билетов, будет «Маршал» (Marshal).
Бросим первый взгляд:
Чтобы устранить любые опасения относительно процесса выдачи, мы можем уточнить, что как и говорилось ранее, корабль этого типа будет выдан в качестве награды при условии совместной покупки билетов на «Фанфест-2017» и «Еву в Вегасе-2017».
Выдан он будет после «Евы в Вегасе» посредством однократно используемого кода; код выдаст по одному экземпляру этого нового корабля за каждую покупку пары билетов на «Фанфест-2017» и «Еву в Вегасе-2017». Корабль будет оставаться эксклюзивным до декабря 2017 года.
#Будущее этих кораблей
Корабли типа «Пасифаер» (Pacifier) и «Энфорсер» (Enforcer), в виде копии чертежей, должны стать частью многоуровневой структуры вознаграждения для второй фазы проекта «Дискавери», которая ориентирована на исследование экзопланет и планируется к выпуску в июле 2017 года.
Более подробная информация о следующем этапе проекта «Дискавери» будет опубликована очень скоро в формате статьи разработчиков. Кроме того, в течение следующей недели или двух на сайте EVE Updates появится больше сведений об июльском обновлении.
В дополнение к этому, «Пасифаер» и «Энфорсер» могут выдаваться в форме копии чертежа, выпадающего в составе трофее в ходе будущих событий.
«Маршал» останется эксклюзивным для тех, кто получил его после «Евы в Вегасе-2017» до декабря; в декабре мы намерены добавить его наряду с «Пасифаером» и «Энфорсером» как часть многоуровневой структуры вознаграждения для «Дискавери», тоже в форме копии чертежа. «Маршал» также может использоваться для вознаграждений в той же форме, что и в текущих событиях.
Мы хотели бы заверить вас в том, что это, безусловно, является для нас значимым опытом. В настоящее время предпринимаются — а в определённых моментах уже приняты — меры, нацеленные на предотвращение таких проблем в будущем.
Мы также знаем, что у нескольких пилотов в настоящее время есть заявки в службу поддержки о получении этих кораблей. Мы будем работать с этими заявками как можно быстрее, чтобы убедиться, что все возникшие проблемы решены.
пока дают
Для баланса, так сказать. 
