(English)
Приветствуем, капсулёры Нового Эдема!
Стремясь пересмотреть и обновить присутствие EVE Online в интернете, в рамках совместного проекта веб-отдела и отдела по работе с сообществом, CCP заменяет старые форумы EVE Online новыми — более современными, стабильными и гибкими, готовыми быть фундаментом нашего развития.
С радостью объявляем, что, пройдя долгий изнурительный путь, на котором нам пришлось выбрать новые смайлики, провести ряд испытаний и написать неисчислимое множество форумных сообщений, мы готовы представить вам новые форумы EVE Online.
Далее по тексту мы в подробностях расскажем об их развертывании, обновлённых правилах модерации и процессе перехода на новые форумы — но сначала сравните старый и новый вид форумов.
http://content.eveonline.com/www/newssystem/media/73179/1/OLD_AND_NEW.png
(нажмите чтобы увеличить)
#Зачем это нужно?#
С апреля 2011 года наши форумы работают на сравнительно неизменном «движке», серьёзно адаптированном разработчиками CCP для взаимодействия с базой данных «Транквилити». Прямая связь с нашей инфраструктурой, в частности, означала, что зачастую отключения сервера приводили к потере доступа к форумам; в таком случае для связи с сообществом нам безальтернативно приходилось обращаться к использованию сторонних служб.
Вводя новые форумы, мы стремимся радикально сократить нагрузку на инфраструктуру сайта; процесс общения на них должен стать намного приятнее как игрокам, так и разработчикам. Побочный эффект: теперь у нас есть надёжная площадка для сообщений о серьёзных проблемах с «Транквилити».
Самое главное же — мы хотим больше общаться с вами, взаимодействовать с вами и получать ваши отзывы в более ясной и чёткой форме. Кроме того, мы намерены ослабить ряд ограничений и создать более открытую и доброжелательную атмосферу.
Новые форумы позволят достичь этих целей и закрепить результат на будущие годы; мы планируем значительно активнее присутствовать и общаться на официальных форумах.
#Погодите, «ослабить ряд ограничений»?#
Мы практически не меняли правила модерирования и наблюдения за форумами в течение многих лет. Пришло время перемен.
Вместе с запуском новых форумов мы полностью пересмотрели форумные правила и практики модерации, смягчили их и направили в сторону более свободных и открытых обсуждений. В частности, правила официальных форумов упрощены и сжаты: вместо тридцати шести правил осталось девять.
Ознакомиться с обновлёнными правилами можно на этой странице.
Правила модерации и внутренние руководства, касающиеся предупреждений и выдачи различных санкций нарушителям правил, также были пересмотрены: теперь речь идёт в большей мере о вмешательстве и взаимодействии с нарушителями, а не о наказаниях.
То есть, если вы находитесь на грани нарушения, но не выражаете осознанное и бессмысленное неуважение к правилам, то вместо наказания вы, скорее всего, получите личное сообщение от сотрудника отдела по взаимодействию с сообществом игроков: вас попросят уважать правила и смягчить тон высказываний.
Модерация форума — непростая задача как для CCP так и для армии превосходных волонтёров отдела CCL; может быть непросто определить, где начинается разрушительное поведение, но мы стремимся создать среду, поддерживающую здоровое и доброжелательное общение.
Кроме того, мы рассматриваем изменение роли волонтёров-модераторов: вместо «силовиков», жестко внедряющих правила, им предстоит стать послами к сообществу игроков, отвечающими на вопросы и помогающими решать проблемы, а также собирающими для CCP отзывы по общим проблемам.
#Новые форумы#
Они работают на «Дискурсе», том же «движке», с которым уже знакомы наши братья по космосу, обитатели форумов «Валькирии», слегка подправленном для работы с нюансами EVE Online. В частности, они интегрированы с системой единого входа, позволяющей идентифицироваться по персонажу, а не по привязке учётной записи к электронной почте.
Когда в прошлом году мы обсудили эти форумы с Советом игроков, основной проблемой они назвали отсутствие на тот момент привязки к конкретному персонажу. Противопоставить этому было нечего. Личность пилота — самое главное в EVE Online, так что мы решили отложить выпуск форумов, чтобы интегрировать эту функцию.
Вход на форумы столь же прост, как и любое использование системы единого входа в любую из наших служб; затем вас встретит окно выбора персонажей.
http://content.eveonline.com/www/newssystem/media/73179/1/LOGIN.png
Кнопка подтверждения отправит вас прямиком на форумы с выбранным персонажем.
Форумы не позволяют «на лету» переключать пилотов, приписанных к одной и той же учётной записи. Вам нужно будет выйти из системы, вернуться в неё и выбрать другого пилота.
Для некоторых пользователей, использующих всех трёх пилотов, приписанных к учётной записи, это может показаться немного странным; для других всего лишь снизит риск случайного обнародования личности «шпиона» в горячке форумных баталий.
Не исключено, что в будущем мы вернёмся к этому вопросу, но пока такой функции в планах нет.
После входа на новые форумы схема примерно та же, что и у старых, если не считать дополнительных фильтров:
Зелёным подсвечена простая категория, в которой только одна секция форумов; все опубликованные посты отображаются по нажатию на категорию.
Ниже — категория (красный цвет), которую можно отфильтровать по подкатегории (жёлтый цвет). Нажатие на красную ссылку покажет все темы в четырёх подкатегориях, указанных в жёлтом поле.
Нажатие на подкатегорию в жёлтом поле покажет только относящиеся к ней темы. Всё просто.
Кроме того, добавлены определённые возможности, о которых много лет мечтали пользователи официальных форумов.
В сообщения можно встраивать изображения (в том числе анимированные) и видеоролики.
Мы отчётливо понимаем, что с учётом весьма творческой натуры наших пилотов это опасное решение, но мы хотим рискнуть и вновь допустить эту возможность.
Реакция сотрудников CCP на это предложение варьировалась от:
до:
Отдел модерирования рад этому: они смогут вставлять мемы, писать информационные сообщения и ненапряжно развлекаться с использованием картинок и «гифок».
Впрочем, подчеркнём, что в новых форумных правилах прямо запрещено использовать эту функцию для любых форм «троллинга», «флейма» и иных злонамеренных действий — нарушение приведёт к последствиям. Как и размещение недопустимого содержания.
Будьте ответственны при размещении сообщений.
Помимо возвращения встраивания картинок и видео мы добавили к форумам опросы с функциями одиночного выбора, множественного выбора или голосования по шкале.
Они находятся под колёсиком настроек в настройках форматирования сообщений, когда вы его пишете перед отправкой:
Голосование по шкале:
Одиночный выбор:
Множественный выбор:
Мы надеемся, что эта функция понравится как пилотам, так и разработчикам, но помните: инструмент предоставляется на тех же условиях, что и встраивание картинок и видео. Развлекайтесь, но не злоупотребляйте!
#Что дальше?#
Новые форумы находятся по адресу meta.eveonline.com.
Они работают и уже готовы принимать ваши сообщения, касающиеся «Евы». Ознакомьтесь с правилами и свободно пишите.
Тема для обсуждения этой статьи размещена именно там — это первый шаг нашего переезда на новую площадку. Все дальнейшие новости и темы, связанные со статьями, также будут публиковаться там.
К концу недели CCP полностью переключится на использование новых форумов для всех официальных коммуникаций, включая темы с обсуждением характеристик, отзывов с тест-сервера и всех прочих информационных сообщений.
Естественно, мы знаем, что сейчас на старых форумах идёт множество обсуждений; до 3 августа старые форумы будут открыты и работоспособны, так что сообщество игроков тоже сможет спокойно переехать.
До 3 августа новые форумы располагаются по адресу meta.eveonline.com, затем переезжают на привычный адрес forums.eveonline.com.
В свою очередь, старые форумы до 3 августа обитают по адресу forums.eveonline.com, затем переезжают на oldforums.eveonline.com, а новые занимают освободившееся место.
#Что насчёт торговли персонажами?#
Ничего не меняется: торговля персонажами продолжает идти в соответствующем разделе.
Мы помним о сделках, проходящих прямо сейчас; их можно завершить с помощью старых форумов, но начиная с 00:00:01 UTC в субботу, 24 июня, все новые сделки должны организовываться на новых форумах.
Если на старых форумах появятся новые сделки, их темы закроют, а продавцов попросят переехать в тот же раздел на новых форумах.
Правила обновлённого рынка персонажей также прояснены; ознакомьтесь с ними перед открытием темы. Рынок персонажей модерируется наиболее плотно по сравнению с прочими форумами, с учётом того, что там идёт торговля ценными активами; правила модерации в нём останутся сравнительно жесткими в целях защиты от мошенничества как продавцов, так и покупателей.
#Форумы корпораций?#
К сожалению, при смене площадки мы прекращаем поддержку частных корпоративных форумов, доступных только пилотам определённой корпорации.
Одна из причин, определивших сравнительно долгий — месячный — переходный период: мы даём немногим корпорациям, пользующимся сейчас корпоративными форумами, время спокойно перенести ценную информацию с официальных форумов на сторонние ресурсы.
#Отзывы?#
Мы ожидаем множество отзывов о новых форумах, и мы в курсе, что они будут как позитивными, так и негативными.
Давайте сделаем негатив конструктивным; тогда по мере движения вперёд мы сможем провести осмысленные изменения по обнаруженным проблемам.
Мы ожидаем много комментариев в теме отзывов к этой статье; кроме того, в верхней части страницы форумов — временное отдельное место для их обсуждения, предложений и инициатив.
Этот раздел форумов будет действовать в течение переходного периода, а 3 августа отправится в архив.
Нас ждут годы активного общения с вами, друзья! Надеемся, что вы получите от новинки удовольствие и полностью раскроете её потенциал.
От имени отдела по работе с сообществом игроков,
@CCP_Falcon
Дополнение для русскоязычных игроков:
Вы можете переключить интерфейс форума на русский язык в настройках вашего профиля, для этого необходимо выбрать “ru” в выпадающем списке Interface language:
Не забудьте обновить страничку после сохранения настроек.
Пока что это не работает как я понял.
